HANDELSBETINGELSER

1. Parterne

Disse handelsbetingelser er indgået mellem:

og den person eller det band (køber) der tegner et medlemskab hos Lydfabrikken.

2. Produkter og priser

Lydfabrikken tilbyder adgang til øvelokaler og studie som en del af et løbende månedligt medlemskab. Følgende medlemskaber udbydes:

• Enkeltmedlem A (Standard) — 175 kr./måned. For enkeltpersoner.
• Enkeltmedlem B (Studerende) — 100 kr./måned. Kun for studerende med gyldigt studiebevis.
• Band — 400 kr./måned. For bands med op til 6 medlemmer.

Alle priser er i danske kroner inkl. moms. Adgang gælder til Lydfabrikkens lokaler på Ammunitionsvej 1, 8800 Viborg i den betalte periode.

3. Betaling

Betaling sker via MobilePay som et løbende månedligt abonnement. Første betaling trækkes ved oprettelse af aftalen. Efterfølgende betalinger trækkes automatisk hver måned på samme dato.

Lydfabrikken gemmer ikke kortoplysninger. Betalingen håndteres sikkert via Vipps MobilePay.

Adgang til lokalerne forudsætter at betaling er gennemført. Ved manglende betaling kan adgang suspenderes indtil betaling er modtaget.

4. Levering og adgang

Medlemskabet giver adgang til Lydfabrikkens øvelokaler og studie på Ammunitionsvej 1, 8800 Viborg. Adgang tildeles ved oprettelse af medlemskab i form af et personligt adgangskort.

Booking af lokaler sker online via lydfabrikken.net/booking.html og er tilgængeligt 24/7.

Lydfabrikken forbeholder sig retten til at lukke lokalerne ved vedligeholdelse, force majeure eller andre forhold uden for foreningens kontrol. Ved planlagte lukninger varsles medlemmerne i god tid.

5. Medlemskab og opsigelse

Minimumsperiode

Medlemskabet har en minimumsperiode på 1 måned fra oprettelsesdatoen.

Opsigelse

Medlemskabet kan til enhver tid opsiges af medlemmet direkte i MobilePay-appen under "Aftaler". Opsigelsen træder i kraft ved udgangen af den igangværende betalingsperiode — dvs. du bevarer adgang til udløbet af den betalte periode.

Lydfabrikken kan ligeledes opsige et medlemskab med 30 dages skriftligt varsel, f.eks. ved gentagne brud på foreningens husorden eller manglende betaling.

Ændring af medlemskab

Ønsker du at skifte medlemskabstype (f.eks. fra Standard til Band), kontakt os på lydfabrik@gmail.com. Ændringen træder i kraft fra næste betalingsperiode.

6. Fortrydelsesret

Da medlemskab er en løbende tjenesteydelse, gælder der en fortrydelsesret på 14 dage fra aftalens indgåelse, medmindre ydelsen allerede er påbegyndt med dit udtrykkelige samtykke.

Ønsker du at fortryde, skal du kontakte os på lydfabrik@gmail.com inden for 14 dage fra tilmeldingen. Angiv dit navn, kortnummer og ønske om fortrydelse.

Har du allerede benyttet lokalerne inden for fortrydelsesfristen, bortfalder fortrydelsesretten for den anvendte periode.

7. Returnering og refusion

Da der er tale om adgang til fysiske lokaler og en løbende tjenesteydelse, refunderes allerede afholdte og påbegyndte betalingsperioder ikke.

Undtagelser:

• Hvis Lydfabrikken på grund af tekniske årsager eller force majeure ikke kan stille lokaler til rådighed i en periode, vil der ske forholdsmæssig refusion for den berørte periode.
• Hvis fortrydelsesretten gøres gældende inden ydelsen er påbegyndt, refunderes betalingen fuldt ud.

Refusioner behandles inden for 14 dage og udbetales via MobilePay til den konto der blev brugt ved betalingen.

8. Klagehåndtering

Hvis du er utilfreds med dit medlemskab, en betaling eller adgangsforhold, bedes du kontakte os direkte:

Modtager du ikke svar inden for rimelig tid, eller er du utilfreds med vores håndtering, kan du indgive en klage til:

• Forbrugerklagenævnet via forbrug.dk
• EU's online klageplatform: ec.europa.eu/consumers/odr

9. Konfliktløsning

Eventuelle tvister der opstår i forbindelse med disse handelsbetingelser, søges i første omgang løst i mindelighed ved direkte kontakt med Lydfabrikken.

Kan der ikke opnås enighed, afgøres tvisten efter dansk ret ved de ordinære danske domstole med Retten i Viborg som værneting.

10. Persondata og GDPR

Lydfabrikken behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med GDPR (Databeskyttelsesforordningen).

Hvilke data indsamles

• Navn, e-mail og telefonnummer ved tilmelding
• Kortnummer og medlemskabstype
• Bookinghistorik (dato, lokale, tidspunkt)
• Betalingshistorik via MobilePay

Formål

Oplysningerne bruges udelukkende til administration af dit medlemskab, adgangsstyring og kommunikation om dit medlemskab.

Deling af data

Dine oplysninger deles ikke med tredjepart, bortset fra hvad der er nødvendigt for betalingsbehandling via Vipps MobilePay.

Dine rettigheder

Du har til enhver tid ret til indsigt, rettelse eller sletning af dine personoplysninger. Kontakt os på lydfabrik@gmail.com for at gøre brug af dine rettigheder.

Oplysninger opbevares så længe medlemskabet er aktivt og i op til 5 år herefter af regnskabsmæssige årsager.

11. Kontaktinformation